Werte Kunden,
im Folgenden finden Sie eine Kurz-Beschreibung über die Funktionalität und Anleitung zu unserem neuen Webshop.
Der Webshop steht allen Noack-Kunden zur Verfügung, um Bestellungen einfach und bequem über die Homepage platzieren zu können. Dies beinhaltet die bekannten Features eines Webshops wie – persönliche Preise, Lieferverfolgung, Historie + schnelles Wiederbestellen und vieles mehr.
1.) Schritt – Registierung
Um den Webshop als Noack-Kunde verwenden zu können, müssen Sie sich auf der Homepage registrieren -> einfach das Formular ausfüllen und abschicken. Sie werden über die erfolgreiche Registrierung per E-mail informiert.
Link zur Registrierung
2.) Einloggen und Bestellen
Nachdem Sie per Mail über Ihre erfolgreiche Registrierung informiert wurden, können Sie sich einloggen und Produkte bestellen.
Hinweis: Falls bei einem Ihrer Produkte kein Preis angezeigt wird, können Sie dieses trotzdem dem Warenkorb hinzufügen und eine Preisanfrage senden. Ihnen wird umgehend ein Angebot zu den Produkten zugesandt.
Wichtige Hinweise:
- Auftragsbestätigungen sowie Rechnungen werden nicht im Webshop angezeigt – Sie erhalten diese per Email zugesandt, nachdem die Bestellung über den Webshop platziert wurde.
- Falls für einen Artikel kein Preis angezeigt wird, können Sie diesen über den Webshop anfragen – Sie erhalten ein Angebot von Ihrer Noack Ansprechperson.
FAQ
Q: Wo kann ich mich registrieren?
A: Einfach auf den Kundenbereich im rechten, oberen Eck der Seite klicken:
Q: Wo finde ich meine Bestellungen?
A: Im Kundenbreiche werden die Bestellungen angezeigt:
Q: Wo sehe ich den Status meiner Bestellung?
A: Einfach auf die individuelle Bestellung klicken, hier ist der Status angeführt:
Q: Wo finde ich die Tracking-Nummer meiner Bestellung für die Nachverfolgung?
A: Die Tracking-Nummer ist bei der Bestellung angeführt:
Q: Wen kann ich kontaktieren falls ich Fragen habe?
A: Am besten ihrer lokalen Noack Ansprechperson oder einfach per E-mail an
Q: Wo kann ich schnell und einfach Artikel erneut bestellen?
A: In Ihrem Kundenbereich finden Sie den Punkt „Häufig gekauft“ – hier sind alle bereits über den Webshop bestellten Artikel aufgelistet und können einfach dem Einkaufswagen hinzugefügt werden:
